Zákaznická zóna Zákaznická podpora,
Hlášení poruch
(pracovni dny 8-18 hod)
tel.: 605 215 179

Mapa pokrytí

Aktuality
  • 16. 3. 2020
    !!!!! Internet zdarma pro „naše klienty v první linii“ !!!!! Všichni naši zákaznící bojující v první linii bez ochranných prostředků (lékaři, hasiči, policisté, ale také prodavačky, lékarnice, ….) - tento měsíc máte náš internet zdarma !!! - napište nám mailem jen vaše jméno, adresu a povolání
  • 16. 3. 2020
    Omlouváme se za občasnou nedostupnost naší zákaznické linky 605 215 179, jedná se o problém vyplývající z přetížení kapacit mobilních operátorů. Prosím pro komunikaci s námi používejte email podpora@za200.cz
  • 13. 3. 2020
    OMEZENÍ NA ZÁKLADĚ BEZPEČNOSTNÍCH OPATŘENÍ Vážení zákazníci, dovolte abychom Vás informovali o zavedení organizačních změn v obsluze a servisu. Aktuální bezpečnostní situace v ČR nás nutí k zavedení bezosobního styku s našimi zákazníky. S účinností od pátku 13.3.2020 z toho vyplývají následující pravidla: Přerušujeme realizace všech nových přípojek. Přerušujeme práce nesouvisející se zajištěním provozu internetových služeb ( realizace kabelových rozvodů, konfigurace domácích sítí, instalace nových wi-fi rozvodů, externí konzultace apod. ). Přerušujeme přijímaní veškerých hotovostních plateb. Primárním cílem naší činnosti je nyní zajištění provozu stávajících internetových přípojek. Stále jsme však pro Vás k dispozici na telefonním čísle 605 215 179 a to v pracovních dnech od 8:00 - 18:00 hodin. Na vzniklou situaci máme připraven přesný scénář tak, abychom pro Vás dokázali zajistit plnohodnotné služby bez jakýchkoliv omezení. Vyzýváme Vás, abyste své zařízení v žádném případě neresetovali, nepřenastavovali, či jinak neupravovali nastavení či umístění, v krajním případě proveďte pouze vypnuti z el. proudu na několik sekund. V případě přetrvávajících potíží, je nejlepší nás telefonicky kontaktovat a teprve po konzultaci zasahovat dle našich instrukcí. Neodbornými zásahy z Vaší strany by mohlo dojít k takovým změnám, které bychom nedokázali již jednoduše opravit a vyžadovalo by si to návštěvu našeho technika na místě, což bude s velkou pravděpodobností nemožné. Přesto se nebojte, že byste zůstali bez internetu, naprostá většina problémů je řešitelná i za současné krizové situace. Děkujeme za pochopení. ví­ce >

Nejoblíbenější tarify

Podrobná srovnávací tabulka nejoblibenějších tarifů

Internet pro domácnosti Internet pro firmy
Tarif za200 Flexi12+ za400 za450 za600 za200 Flexi12+ za600 Office
Paušál
od (Kč/měs vč. DPH)
200 250 400 450 600 242 303 726 1815
Pojištění
zařízení
ne ne ne ANO ANO ne ne ANO ANO
Rychlost běžná
(Mbit)
15 15 20 20 30 15 15 30 70
Rychlost nominální
(Mbit)
0 0 0 0 0 0 0 0 0
SMS v ceně 100 200 500 500 750 100 200 500 1000
Veřejná IP (*) Ne Ano Ne Ano Ano Ne Ano Ano Ano
Upload 1:6 1:6 1:3 1:3 1:1 1:6 1:6 1:1 1:1
Agregace (**) 1:10 1:10 1:10 1:10 1:10 1:10 1:10 1:10 1:10
Vhodnost cizí IPTV (***) NE NE ANO ANO ANO NE NE ANO ANO
Zřízení (****) (Kč) 0 0 1500 - 4000 1500 - 4000 3000 - 7000 0 0 3000 - 7000 5000 - 10000

(*)

Zákazníci s veřejnou IP adresou NEJSOU omezování SMTP serverem, ostatní mohou využívat pouze na smtp.za200.cz (dle nařízení EU)

(**)

V případe, že zákazník bude síť neúměrně zatežovat (viry, torrenty,...) bude aplikována blokační agregace až 1:50

(***)

Náš datový stream je 2 Mbit, běžný datový stream konkurence je 6-12 Mbit

(****)

U tarifu za200 (pokud má zákazník běžné přijímové podmínky) nám zaplatí zákazník jednorázově 2000 Kč. My zákazníkovi službu zřídíme a budeme poskytovat 10 měsíců a dále až 3 měsíce dle výpovědní doby současného poskytovatele (v ceně tedy aktivace a provoz minimalně 10 měsíců, maximálně 13 měsíců)

U tarifu Flexi12+ je částka 2500 Kč, podmínky viz předchozí bod

Upresnění poplatků za zřízení

Zákazník si předplatí službu a my mu bezplatně zapujčíme přijímací zařízení po celou dobu trvání smluvního vztahu.
Zákazník je povinnen o přijímací zařízení pečovat s péči řádného hospodáře.
V ceně za zřízení je zapujčení přijímacího zařízení včetně veškeré práce spojené s aktivaci smlouvy účastníka.
V ceně za zřízení není instalační materiál (kabel, koncovky,...) - ten platí zákazník dle skutečné spotřeby (běžná instalace řádově do 150 Kč).
V ceně za zřízení nejsou instalační práce na rozvodech zákazníka.

Kompletni ceník