Zákaznická zóna Zákaznická podpora,
Hlášení poruch
(pracovni dny 8-18 hod)
tel.: 799 799 123 podpora@za200.cz

Mapa pokrytí

Aktuality
  • 24. 6. 2023
    Dovolujeme si připomenout, že dnes 24.6.2023 dojde k plánovanému omezení internetu v ostravské části sítě, o které jste byli informováni pomocí SMS, z důvodu přeložky optického kabelu a to v době ...
  • 22. 11. 2022
    Vážení zákazníci, máme nové telefonní číslo technické podpory 799 799 123, nové číslo účtu 799799123/2010 a nové web stránky www.799799123.cz - jedno číslo na vše -:) Původní číslo účtu bude zruš...
  • 15. 5. 2021
    Vážení zákazníci, máme i dobré zprávy - včera jsme doinstalovali všechny spony do první přípojky vedené v kanalizaci. Ještě bude nutné do spon nainstalovat chráničku, což bychom chtěli udělat vrámc... ví­ce >

Aktuality

24. 06. 2023

Dovolujeme si připomenout, že dnes 24.6.2023 dojde k plánovanému omezení internetu v ostravské části sítě, o které jste byli informováni pomocí SMS, z důvodu přeložky optického kabelu a to v době od 8 do 15 hodin.

22. 11. 2022

Vážení zákazníci, máme nové telefonní číslo technické podpory 799 799 123, nové číslo účtu 799799123/2010 a nové web stránky www.799799123.cz - jedno číslo na vše -:) Původní číslo účtu bude zrušeno ke dni 25.12.2022.

15. 05. 2021

Vážení zákazníci, máme i dobré zprávy - včera jsme doinstalovali všechny spony do první přípojky vedené v kanalizaci. Ještě bude nutné do spon nainstalovat chráničku, což bychom chtěli udělat vrámci několika týdnů - a pak už hurá do akce :) :) Michal Najman PS: budeme pak hledat techniky - tentokráte už není podmínka, aby se nebal výšek, ale naopak aby se nebal sestopit do šachtice :)

30. 12. 2020

Vážení zákazníci, od 1.1.2021 vstoupila v platnost novela telekomunikačního zákona a "téměř" jako každá novela našich zákonů nesmyslně pokřivuje vztahy mezi poskytovatelem a zákazníkem. Nařizuje nám, že zákazník, který vkuse stahuje obrovské množství dat má být na stejné úrovni jako zákazník, který se jen občas podívá na pár stránek. Proto připravujeme zcela nové ceníky s bonusem pro ty, kteří naší síť využívají "normálně". Více informací obdržíte v informačním emailu začátkem roku. Všem přejeme mnoho úspěchů v roce 2021. Michal Najman, jednatel

16. 03. 2020

Omlouváme se za občasnou nedostupnost naší zákaznické linky 605 215 179, jedná se o problém vyplývající z přetížení kapacit mobilních operátorů. Prosím pro komunikaci s námi používejte email podpora@za200.cz

13. 03. 2020

OMEZENÍ NA ZÁKLADĚ BEZPEČNOSTNÍCH OPATŘENÍ Vážení zákazníci, dovolte abychom Vás informovali o zavedení organizačních změn v obsluze a servisu. Aktuální bezpečnostní situace v ČR nás nutí k zavedení bezosobního styku s našimi zákazníky. S účinností od pátku 13.3.2020 z toho vyplývají následující pravidla: Přerušujeme realizace všech nových přípojek. Přerušujeme práce nesouvisející se zajištěním provozu internetových služeb ( realizace kabelových rozvodů, konfigurace domácích sítí, instalace nových wi-fi rozvodů, externí konzultace apod. ). Přerušujeme přijímaní veškerých hotovostních plateb. Primárním cílem naší činnosti je nyní zajištění provozu stávajících internetových přípojek. Stále jsme však pro Vás k dispozici na telefonním čísle 605 215 179 a to v pracovních dnech od 8:00 - 18:00 hodin. Na vzniklou situaci máme připraven přesný scénář tak, abychom pro Vás dokázali zajistit plnohodnotné služby bez jakýchkoliv omezení. Vyzýváme Vás, abyste své zařízení v žádném případě neresetovali, nepřenastavovali, či jinak neupravovali nastavení či umístění, v krajním případě proveďte pouze vypnuti z el. proudu na několik sekund. V případě přetrvávajících potíží, je nejlepší nás telefonicky kontaktovat a teprve po konzultaci zasahovat dle našich instrukcí. Neodbornými zásahy z Vaší strany by mohlo dojít k takovým změnám, které bychom nedokázali již jednoduše opravit a vyžadovalo by si to návštěvu našeho technika na místě, což bude s velkou pravděpodobností nemožné. Přesto se nebojte, že byste zůstali bez internetu, naprostá většina problémů je řešitelná i za současné krizové situace. Děkujeme za pochopení.

09. 03. 2020

Vzhledem k bezohlednosti lidí vracejících se ze zahraničí s povinnou karanténou (tuto maličkost oznámí technikovi až po opravě internetu - konkrétní případy hlásíme na Krajskou Hygienickou stanici ) do odvolání NEPROVÁDÍME servis V NEMOVITOSTI zákazníka. Pokud nemáte výlez na střechu zvenku tak servis ZE ZDRAVOTNÍCH důvodů NEPROVEDEME !!! - jde o vyšší moc. Michal Najman - jednatel

24. 02. 2020

Vážení zákaznící, dnes je to přesně 10 let, co máme doménu petrkovice.net - velmi Vám děkujeme. Máme připraven dárek - doplněk k mobilním službám - ale dejte nám ještě 14 dnů. Za celý tým za200.cz Vám všem děkuji Michal Najman

24. 02. 2020

Bližší info o za200-mobil zde

24. 02. 2020

Vážení zákaznící, v zítřejších ranních hodinách proběhne stěhování naší technologie. Z tohoto důvodu dojde ke dvěma krátkým cca 3 minutovým výpadkům. Celá akce je za účelem zvýšení kvality a hlavně rychlosti dostupnosti služeb. Tým za200.cz

24. 02. 2020

Omlouváme se za výpadek naší infolinky (dnes cca 17:00 - 17:15) , nyní je již vše v pořádku. M. Najman

24. 02. 2020

Spustili jsme smtp server s ověřením TLS (lepší odolnost proti spamu) - je možné jej využít ke všem tarifům

24. 02. 2020

Vážení zákazníci a obchodní přátelé, děkujeme Vám za Vaší přízeň a přejeme klidné a pohodové svátky a vše nejlepší v roce 2017

24. 02. 2020

Spustili jsme novou IPTV - lepší TV (cena 200 Kč/měsíc, lepší kvalita služby - kodek H265 !!! ). Nabízíme měsíc zkušební provoz!!! Zájemci pište podpora@za200.cz :)

24. 02. 2020

Vážení zákazníci, od 1.5.2017 dochází ke změně cen za službu GSM Mobil - snížili jsme paušál, zjednodušili jsme ceny na volání v naší sítí a volání mimo - 0,5 a 0,99 Kč jak za SMS tak za minutu volání (bez DPH) - jo a jsou tam i minibalíčky dat :)

24. 02. 2020

Nové informace o za200-mobil zde

24. 02. 2020

Dnes brzo ráno jsme nasadili do ostrého provozu náš první 10Gbit switch - není to až tak dávno, kdy jsem nevěřil, že ho budeme potřebovat.....

24. 02. 2020

Konečně máme telefony z Ćíny na celnici. Ve středu (doufám) vam představíme nové tarify i telefony současně.

24. 02. 2020

Upozornění. Od včerejšího dne Seznam.cz už ve výchozím stavu běží přes HTTPS. V některých prohlížečích může být se zobrazováním této stránky problém, popř. se nezobrazí vůbec. V tom případě zkuste aktualizovat svůj prohlížeč, nebo zkusit jiný, popř. nastavit jako výchozí stránku jiný web.

24. 02. 2020

Využijte naši novinku - PLATBU INKASEM z účtu (jedná se o inkaso z účtu, nikoli SIPO) a to jak pro internet tak hlasové služby. Již žádné zadávání opakujících se příkazů k úhradě !!!!!

24. 02. 2020

Připravte se na výrazné snížení cen za VOIP volání !!!! (od srpna 2014)

24. 02. 2020

Ode dneška máme konektivitu 4 Gbit česko a 1 Gbit zahraničí.

24. 02. 2020

Pro zasmání K cemu mame semafory? -:)

24. 02. 2020

Pohodové vánoční svátky a vše nejlepší v roce 2018 přeje celý tým za200.cz :)

24. 02. 2020

Opět po roce máme stejnou akci - Rok internetu zadarmo za dohození kontaktu na schopného technika - opět rozšiřujeme tým a hledáme 1-2 techniky do oblasti Petřkovic. Prosím, pište na najman@za200.cz Těšíme se na Vás Michal Najman

24. 02. 2020

Naše firma ve spolupráci s obcí Ludgeřovice připravuje vybudování optické sítě v obci - bližší informace budou sděleny na informační schůzce s občany. Termín je stanoven na konec podzimu.

24. 02. 2020

Jsme GDPR ready :)

24. 02. 2020

Vážení zákazníci, přejeme vám všem klidné a pohodové vánoce, bohatého ježíška a vše nejlepší v roce 2019

24. 02. 2020

Máme dáreček pro občany Ludgeřovic - v prosinci jsme prováděli sérii testů simulujících čištění kanalizace - a byli jsme úspěšní :) - více informaci najdete v lednovém zpravodaji !! Tak šťastné a veselé !!!

24. 02. 2020

Hledáme někoho, koho baví hrát si s Arduinem nebo Raspberry - oživovat serva, kamery a další vychytávky na našem novém robotovi ... - zájemci pište na najman@za200.cz - takový pohodový přívydělek po práci nebo při studiu pro ty, co mají dostatek času :) :)

24. 02. 2020

Tak je to konečně tady - přidáli jsme do menu sekci Patent :)

24. 02. 2020

Zveme všechny občany Ludgeřovic na naše první veřejné představení našeho patentu - internet v kanalizaci a to 5.září 2019 v 18 hodin v sále Obecního domu v Ludgeřovicích. Více informací zde

24. 02. 2020

Informujeme o dočasném přerušení zasílání sms zprávy po přijetí platby na náš účet. Kontrolu platby prosím provádějte v Zákaznické zoně.

24. 02. 2020

Vážení zákaznící, na rozdíl od většiny operátoru se snažíme mít ceník co nejjednodušší - proto jsme od 1.1.2014 upravili podmínky pro zřízení nového klienta pro tarif za200 a flexi12+. Původní systém 2 variant s 3 kombinacemi (celkem 6 možností) jsme nahradili 1 nejpoužívanějším. Objednávky přijaté do konce roku s realizací do 31.3.2014 provedeme starým způsobem. Pochopili jsme, že někdy je méně opravdu více. Michal Najman

24. 02. 2020

Omlouváme se za problémy s naší SMS bránou, již jsme ji vyměnili za lepší a spolehlivější. Ještě jednou se velmi omlouváme

24. 02. 2020

V případě nedostupnosti servisního čísla 558845678 volejte na tel. 605 215 179. Děkujeme.

24. 02. 2020

Právě jsme spustili aplikaci na objednávaní telefonů

24. 02. 2020

První telefony jsou již mezi vámi :-)

24. 02. 2020

V souvislosti s rekonstukcí ul Nádražní v Ostravě dojde v sobotu 23.11. v době 00:00 - 06:00 k přeložení optického kabelu, kterým nám vede internet. Máme zajištěnou náhradní trasu, ale mohou nastat drobné komplikace za které se předem omlouváme. Jde o páteřní spojku, do které se sbíhá 7 páteřních optických kabelů.

24. 02. 2020

Ve čvrtek 28.11. v době mezi 5 a 6 hodinou ranní dojde k cca minutovému výpadku v souvislosti s předáním přeložky - viz bod výše. Datum a čas jsme posunuli - maximálně přizpůsobili možnostem všech stran. Velmi se omlouváme za tuto komplikaci. Michal Najman - za200.cz

24. 02. 2020

Zítra (3.12.2013) dojde k migraci domén petrkovice.net a kravarsky.net - žádáme zákazníky mající ještě staré nastavení smtp serveru (mail.petrkovice.net, mail.kravarsky.net, smtp.petrkovice.net, smtp.kravarsky.net) aby si nastavili odchozí SMTP server na smtp.za200.cz

24. 02. 2020

V říjnu dle nezávislého měřícího testovacího serveru www.dsl.cz byla naše rychlost 8,662 Mbit.

24. 02. 2020

Odkaz na článek o měření zde

24. 02. 2020

http://www.dsl.cz/clanek/2916-namerene-rychlosti-internetu-na-dsl-cz-v-cervnu-2013

24. 02. 2020

Nezávislé měření www.dsl.cz nám naměřilo REALNOU rychlost 9,023 Mbit za 06/2013. Naše čísla nejsou jen sliby !!!

24. 02. 2020

SMS již lze opět posílat, nyní jen přes zákaznickou zónu. Omlouváme se za problémy.

24. 02. 2020

Dnes jsme vyměnili gigové trunky za 10 Gbit na našich BGP routerech

24. 02. 2020

POZOR!! Internetový prohlížeč Google Chrome od verze 42 nepodporuje NPAPI tj. nefunguje na něm Silverlight, Google Talk, Java, Unity nebo FACEBOOK !!! Pro použití těchto doplňků použijte jiný prohlížeč např: Firefox. Operu a pod.

24. 02. 2020

Přejeme bohatého mikuláše všem hodným i trošku zlobivým :-)

24. 02. 2020

Dnes jsme pokryli nejsevernější obec hlučínska - Třebom

24. 02. 2020

Dnes jsme postavili čápí hnízdo v Hlučíně - ještě menší úpravy a doufáme, že příští rok dorazí nájemci :)

24. 02. 2020

Právě jsme pokryli Chuchelnou

24. 02. 2020

V průběhu pátku a soboty jsme celý náš informační systém, webové stránky i ekonomický systém sjednotili a současně překonvertovali do jiného kódování čestiny - UTF8.

24. 02. 2020

Ode dneška máme bankovní licenci :) zde

24. 02. 2020

Dne 20.2.2015 vypínáme původní zákaznickou zónu pro VOIP. Nová zóna vypadá že funguje již 3 měsíce bez problému !!

24. 02. 2020

Dnes jsme spustili první vysílač v Pusté Polomi

24. 02. 2020

Dnes jsme spustili další vysílač v Pusté Polomi

24. 02. 2020

Dne 13.6.2014 provedla na základě podnětu z veřejnosti (...bez komentáře) Krajská hygienická stanice měření vyzářeného signálu stožáru Petřkovice NORDPOL s výsledkem - NEJSOU PŘEKROČENY LIMITY. Poznámka pod čarou - když by celý náš stožár vysílal všemi anténami jedním směrem, bude to půlka výkonu jednoho mobilního telefonu.

24. 02. 2020

Vážení zákazníci, v souvislosti s novelou zákona o el. komunikacích (tzv. Husáková vyhláška) zavádíme Kreditní bonus. Je většinou spojen s dotací HW, je nevratný a je určen pouze pro platby za internet.

24. 02. 2020

Na našem facebookovém profilu jsme Vám přiblížili naši novou službu - zkušební provoz zahájíme v Kravařích co nevidět

24. 02. 2020

Plánovaný výpadek celé naší sítě bude v noci z 3.7.na 4.7. - konkrétně dne 4.7. od 2:00 ráno, celkem 4 výpadky, každý v délce 5 minut v době od 01:00 do 02:00 z důvodů změny uložení optických kabelů. Velmi se omlouváme.

24. 02. 2020

Konečně jsme postavili před naší firmou 20m stožár - pod svícnem je nejvíce tma :)

24. 02. 2020

Některým z Vás se možna chvíli špatně zobrazovalo jméno. Velmi se omlouváme - nyní by mělo být již vše v pořádku. Pokud máte ve jméně nebo adrese nějaký patvar, prosím, kontaktujte nás - obratem to opravíme.

24. 02. 2020

I my jsme v knize obličejů

24. 02. 2020

Podrobnosti o telefonu TLACITKAC a změně cen a pravidel u VoIP zde

24. 02. 2020

Právě jsme spustili službu GSM virtuální operátor

24. 02. 2020

Spustili jsme fuknci Alternativní mobil pro VOIP čísla