Zákaznická zóna Zákaznická podpora,
Hlášení poruch
(pracovni dny 8-17 hod)
tel.: 799 799 123 podpora@za200.cz

Mapa pokrytí

Aktuality
  • 11. 3. 2026
    Dobrý den, aktuality ohledně opravy poškozeného kabelu. Minulý týden se povedlo obnažit poškozené místo a opravit HDPE chráničku. Tento týden se zafukují kabely (jde o poměrně dlouhý úsek a hodněv...
  • 28. 2. 2026
    Od cca 12:30 byly odchytané snad už všechny problémy s náhradním L2 okruhem - teď v cca 15:00 to vypadá, že za poslední 2,5 hodiny vše běží jak má. Omlouváme se ještě jednou všem za vzniklé problém...
  • 28. 2. 2026
    10:28 - záložní linka plně zprovozněna, vše by mělo fungovat bez problému. Ještě jednou se omlouváme za výpadek a děkuji všem technikům všech kooperujících firem za tak rychlé zprovoznění. Michal... ví­ce >

Návody a rady - GSM

Chci limit 100 Kč pro mé dítě - pomůžete mi?

Ano, přesně vám je tato služba určena. Můžete si nadefinovat více dětí a pro každé samostatně nastavit limit. Dokonce i pro váš domácí VOIP telefon (pokud máte)

Jak je to s daty?

Standartně jsou vyplá - NENÍ aktivní internet na den, takže se nemusíte bát, že nechtěným kliknutím zaplatíte balík (v zákaznické zóně si data pochopitelně můžete zapnout)

Jak je to s voláním na čísla 9xx? (erotické linky)

Tyto volání jsou zablokované a NELZE je odblokovat

Na jaké síti fungujete?

Fungujeme na síti Vodafone

Nejdou mi odchozí SMS.

Zkontrolujte v nastavení telefonu číslo střediska SMS zpráv. Mělo by být: +420

Nejdou mi data a mms

Nejspíše jsou špatně nastaveny služby v vašem telefonu. Použijte prosim nasledující odkaz pro zaslání konfigurační SMS. ZDE